Aprimorar competências de gestão estratégica para atender os desafios de um mundo em permanente mudança

Aprimorar competências de gestão estratégica para atender os desafios de um mundo em permanente mudança, onde a manutenção da sustentabilidade do negócio no longo prazo exige posturas diferenciadas frente ao contexto interno da organização, seus principais processos e seus resultados de curto e médio prazos.

Este é o objetivo dos nossos Programas de Treinamento em Gestão Estratégica. Os conteúdos de conhecimento, metodologias utilizadas e formatos de entrega são totalmente adequados às necessidades de cada cliente, tendo sempre como premissas:

» Revisão de paradigmas de comportamento;

» Prática de feedback para aprendizado;

» Desenvolvimento da cultura de empreendedorismo interno;

» Instrumentalização gerencial para melhoria de resultados.

Conheça a seguir cada um dos nossos Programas de Treinamento em Gestão Estratégica:


Criatividade & Inovação

Inovação é o resultado prático do exercício da criatividade. Criatividade não é apenas “novas idéias”, mas “novas possibilidades para velhas idéias”. Inovação, portanto, não é apenas disponibilizar algo inédito para uso, mas desenvolver novas aplicações para o que já existe. Partindo desses pressupostos, podemos desenvolver o pensamento criativo e transformar idéias em soluções que possam fazer a diferença.

Conteúdos
Nossos Conteúdos de Criatividade & Inovação visam integrar comportamentos e instrumentos que aumentem a possibilidade de que grupos e pessoas gerem novas soluções no contexto organizacional.

» S.E.R. Criativo – Buscando Soluções Especiais para Resultados

» Inovação e Renovação – Uma Nova Maneira de Ver as Coisas

» Pensamento Criativo – Processo e Comportamento de Criatividade

Os formatos e módulos são definidos a partir da identificação das necessidades de cada organização, de forma a proporcionar resultados práticos de aprendizado imediatamente. Para conhecer mais detalhes, entre em contato conosco.

Estes módulos também estão disponíveis no formato Coaching Group.


Mudança & Transição

Efetivamente as pessoas gostam de mudar. O problema maior reside no desconforto que naturalmente é gerado pelas mudanças, causando medo e percepções negativas das desvantagens de aderir. Por outro lado, as pessoas só mudam quando sentem o desconforto, quando a percepção de que a situação atual já não serve mais para os propósitos pessoais e institucionais, quando vêm as vantagens de uma nova realidade. Com isso, operar mudanças requer um entendimento pleno do comportamento humano e a avaliação precisa de uma série de variáveis presentes durante a transição para um novo estado.

Conteúdos
Nossos Conteúdos de Mudança & Transição visam capacitar gestores e equipes para compreender e gerenciar comportamentos humanos, variáveis críticas e processos estruturados conforme a natureza da mudança.

» A Mudança Pessoal – Entendendo os Modelos Mentais

» O Ciclo da Mudança – Entender, Querer, Saber e Fazer

» Fazendo Acontecer – Métodos Estruturados de Mudança Organizacional

» Processos de Comunicação em Mudanças e Transições

» Avaliação SWOT em Mudanças Organizacionais

Os formatos e módulos são definidos a partir da identificação das necessidades de cada organização, de forma a proporcionar resultados práticos de aprendizado imediatamente. Para conhecer mais detalhes, entre em contato conosco.

Estes módulos também estão disponíveis no formato Coaching Group.


Plajejamento & Organização

A eficácia dos resultados da organização pode ser maximizada na medida em que os gestores ampliem os conhecimentos nos diversos domínios da ciência da Administração. Nossa experiência em gestão demonstra a necessidade permanente de os gestores aplicarem ferramentas e conceitos ligados ao planejamento das atividades (nos níveis estratégico, tático e operacional) e à organização de processos e recursos (diferentes formas de estruturação). Tais domínios permitem elevar os padrões de desempenho e ampliar as oportunidades de negócio.

Conteúdos
Nossos Conteúdos de Planejamento & Organização visam oferecer aos gestores uma visão ampla dessas duas funções da Administração, com a instrumentalização necessária para atingir resultados.

» Visão, Missão e Diretrizes – O Planejamento Estratégico

» Objetivos, Metas e Planos de Ação – O Planejamento Tático / Operacional

» Gerenciamento Estratégico – Atingindo os Resultados Esperados

» Organização por Processos – Todos Têm um Cliente

» Construindo Organizações e Equipes Orientadas por Processos

» Descentralização ou Centralização – Buscando o Equilíbrio das Estruturas

Os formatos e módulos são definidos a partir da identificação das necessidades de cada organização, de forma a proporcionar resultados práticos de aprendizado imediatamente. Para conhecer mais detalhes, entre em contato conosco.

Estes módulos também estão disponíveis no formato Coaching Group.


Análise de Problemas & Tomada de Decisão

Passamos grande parte do nosso tempo solucionando problemas e tomando decisões, utilizando um amplo repertório de informações que gera diversas possibilidades de escolha. Não raro, são tantas as alternativas que provocam tamanha incerteza que nos paralisa. Qual a melhor decisão? Usamos o melhor processo? O que vale mais: a razão ou a intuição? Sabemos que ou decidimos ou alguém irá decidir por nós.

Conteúdos
Nossos Conteúdos de Análise de Problemas & Tomada de Decisão permitem aos profissionais utilizar, de forma pragmática, a razão e a intuição nesses processos, a partir da construção de seus próprios modelos de decisão.

» O Processo Sistêmico da Tomada de Decisão

» A Importância dos Modelos Mentais

» Interpretando os Sinais Interiores – De Onde Vem a Intuição?

» Reformulando Alternativas – Intuição e Razão Atuando em Conjunto

» Fazendo as Próprias Escolhas – Análise de Riscos e Planos de Contigências

» Avaliando os Resultados – Aprendizado e Auto-conhecimento

Os formatos e módulos são definidos a partir da identificação das necessidades de cada organização, de forma a proporcionar resultados práticos de aprendizado imediatamente. Para conhecer mais detalhes, entre em contato conosco.

Alguns dos módulos podem ser aplicados no formato Coaching Group.


Excelência em Vendas

O mundo é uma commodity! Como ser referência no mercado de atuação quando todos têm produtos, preços e condições similares, que não permitem uma decisão consciente do cliente? O único diferencial é o atendimento, pois ele é produto do comportamento e da atitude das pessoas! Entendemos que é preciso criar uma cultura de relacionamento com os clientes que vá além do pacote de valor que o produto ou o serviço traz agregado. É preciso criar uma nova dimensão. A dimensão da magia e da fascinação!

Conteúdos
Nossos Conteúdos de Excelência em Vendas ajudam a materializar as intenções de atendimento diferenciado, a partir da elevação do nível de consciência das equipes de atendimento e vendas em relação à suas responsabilidades com o cliente.

» Excelência em Serviços

» Excelência no Atendimento

» Vendas Consultivas

Os formatos e módulos são definidos a partir da identificação das necessidades de cada organização, de forma a proporcionar resultados práticos de aprendizado imediatamente. Para conhecer mais detalhes, entre em contato conosco.

Estes módulos também estão disponíveis no formato Coaching Group


Gestão de Resultados

Cada vez mais os gestores são avaliados pela qualidade de seus resultados em relação ao uso produtivo dos recursos disponíveis, à energia dispendida para atingir metas, à criação e manutenção de um ambiente em constante tensão criativa e à possibilidade de sustentação do negócio ao longo do tempo. Já não basta apenas estratégias diferenciadoras, nem planos de ação completos, tão pouco resultados excepcionais, mas, sim, que o conjunto desses resultados crie valor para pessoas (clientes, acionistas, funcionários, comunidade).

Conteúdos
Nossos Conteúdos de Gestão de Resultados visam capacitar os gestores na criação de um ambiente organizacional de saudável desafio, elevando os níveis de comprometimento das equipes com os resultados do negócio.

» Gestão das Atividades Diárias – Arrumando a Casa

» Melhoria Contínua e Excelência Operacional – Os Processos em Constante Evolução

» O Ciclo P-D-C-A

» Gestão à Vista – Mostrando o Placar do Jogo

» Definindo Metas e Medindo o Desempenho

Os formatos e módulos são definidos a partir da identificação das necessidades de cada organização, de forma a proporcionar resultados práticos de aprendizado imediatamente. Para conhecer mais detalhes, entre em contato conosco.

Estes módulos também estão disponíveis no formato Coaching Group